კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. შესავალი

EVEX („EVEX“, „ჩვენ“) პატივს სცემს და იცავს
https://evex.ge ვებგვერდისა და მასთან
დაკავშირებული ციფრული სერვისების მომხმარებლების
კონფიდენციალურობას.

წინამდებარე პოლიტიკა განმარტავს, როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ,
ვამუშავებთ და ვიცავთ პერსონალურ მონაცემებს ვებგვერდის გამოყენების,
ვიზიტის დაჯავშნის, კომუნიკაციისა და ციფრული სამედიცინო სერვისების
მიღების დროს.

ვებგვერდის გამოყენებით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო და
ეთანხმება ამ პოლიტიკით განსაზღვრულ პირობებს.

2. რა ინფორმაციას ვაგროვებთ

მომსახურების ტიპის მიხედვით EVEX შესაძლოა აგროვებდეს და
ამუშავებდეს შემდეგ მონაცემებს:

2.1 პერსონალური საიდენტიფიკაციო ინფორმაცია

სახელი და გვარი;
პირადი ნომერი;
დაბადების თარიღი;
სქესი;
მოქალაქეობა;
ტელეფონის ნომერი და ელ. ფოსტა;
მისამართი ან ლოკაციის ინფორმაცია.

2.2 ჯანმრთელობისა და სამედიცინო ინფორმაცია

ვიზიტების ისტორია;
რეცეპტები და მიმართვები;
ლაბორატორიული ან დიაგნოსტიკური ინფორმაცია;
სადაზღვევო სამედიცინო დოკუმენტაცია;
ინფორმაცია, რომელსაც მომხმარებელი ნებაყოფლობით გვაწვდის
ჯანმრთელობის მდგომარეობასთან დაკავშირებით.

2.3 ტექნიკური ინფორმაცია

IP მისამართი;

ბრაუზერის ტიპი;
მოწყობილობის ინფორმაცია;
ოპერაციული სისტემა;
ქუქი-ფაილები და ანალიტიკური მონაცემები;
ვებგვერდთან ინტერაქციის მონაცემები.

2.4 გადახდის ინფორმაცია

ონლაინ გადახდის შემთხვევაში შესაძლოა დამუშავდეს:

ტრანზაქციის იდენტიფიკატორები;
ბანკის ბარათის ნაწილობრივ დაფარული მონაცემები;
ბილინგთან დაკავშირებული ინფორმაცია.

EVEX არ ინახავს სრულ საბანკო ბარათის მონაცემებს.

3. როგორ ვიყენებთ ინფორმაციას

პერსონალური მონაცემები შესაძლოა დამუშავდეს შემდეგი მიზნებისთვის:

სამედიცინო სერვისების მიწოდება;
ვიზიტების დაჯავშნა და მართვა;
მომხმარებელთა მხარდაჭერა;
იდენტიფიკაციის დადასტურება;
სადაზღვევო და გადახდის პროცესები;

ვებგვერდისა და სერვისების გაუმჯობესება;
სტატისტიკური და ანალიტიკური მიზნები;
სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულება;
უსაფრთხოებისა და თაღლითობის პრევენცია;
მარკეტინგული კომუნიკაცია მომხმარებლის თანხმობის შემთხვევაში.

4. მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი

EVEX მონაცემებს ამუშავებს:

მომხმარებლის თანხმობის საფუძველზე;
მომსახურების მიწოდებისთვის აუცილებლობის ფარგლებში;
კანონით დაკისრებული ვალდებულებების შესასრულებლად;
ლეგიტიმური ინტერესების საფუძველზე;
ჯანდაცვის სფეროს შესაბამისი მოთხოვნების შესაბამისად.

ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული განსაკუთრებული კატეგორიის
მონაცემები მუშავდება მხოლოდ კანონით დაშვებულ შემთხვევებში.

5. ინფორმაციის გაზიარება

EVEX შესაძლოა ინფორმაციას უზიარებდეს:

კლინიკებსა და ექიმებს;

ლაბორატორიებსა და დიაგნოსტიკურ ცენტრებს;
სადაზღვევო კომპანიებს;
გადახდის პროვაიდერებს;
IT და ჰოსტინგის პარტნიორებს;
სახელმწიფო ან მარეგულირებელ ორგანოებს კანონით გათვალისწინებულ
შემთხვევებში.

გაზიარება ხდება მხოლოდ იმ მოცულობით, რაც აუცილებელია შესაბამისი
მიზნისთვის.

EVEX არ ყიდის მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს.

6. მონაცემთა შენახვის ვადა

პერსონალური მონაცემები ინახება მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია:

მომსახურების გასაწევად;
სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად;
დავების მოსაგვარებლად;
სამედიცინო ან ფინანსური ჩანაწერების შესანარჩუნებლად.

ანონიმიზებული ან აგრეგირებული მონაცემები შესაძლოა გამოყენებულ იქნეს
სტატისტიკური მიზნებისთვის.

7. მონაცემთა უსაფრთხოება

EVEX იყენებს გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს მონაცემების
დასაცავად:

უნებართვო წვდომისგან;
დაკარგვისგან;
განადგურებისგან;
შეცვლისგან;
გამჟღავნებისგან.

თუმცა, არცერთი ციფრული სისტემა არ იძლევა აბსოლუტური უსაფრთხოების
გარანტიას.

8. მომხმარებლის უფლებები

მომხმარებელს შესაძლოა ჰქონდეს უფლება:

მოითხოვოს საკუთარ მონაცემებზე წვდომა;
მოითხოვოს არაზუსტი მონაცემების შესწორება;
მოითხოვოს მონაცემების წაშლა კანონით დაშვებულ ფარგლებში;
გამოიხმოს თანხმობა;
გააპროტესტოს მონაცემთა გარკვეული ტიპის დამუშავება;
მოითხოვოს დამუშავების შეზღუდვა;
მიმართოს მონაცემთა დაცვის შესაბამის ორგანოს.

მოთხოვნების გაგზავნა შესაძლებელია:
[support@evex.ge](mailto:support@evex.ge)

9. ქუქი-ფაილები და ანალიტიკა

ვებგვერდი შესაძლოა იყენებდეს ქუქი-ფაილებს:

ფუნქციონალის გასაუმჯობესებლად;
მომხმარებლის პარამეტრების დასამახსოვრებლად;
ტრაფიკისა და გამოყენების ანალიზისთვის;
სერვისების გასაუმჯობესებლად.

ქუქი-ფაილების გამორთვა შესაძლებელია ბრაუზერის პარამეტრებიდან,
თუმცა ამან შესაძლოა გარკვეული ფუნქციების მუშაობა შეზღუდოს.

10. მესამე მხარის სერვისები

ვებგვერდზე შესაძლოა განთავსებული იყოს მესამე მხარის ბმულები ან
ინტეგრაციები.

EVEX არ არის პასუხისმგებელი მესამე მხარის კონფიდენციალურობის
პოლიტიკაზე ან სერვისებზე.

11. არასრულწლოვანთა მონაცემები

არასრულწლოვანებთან დაკავშირებული სერვისები გამოიყენება მხოლოდ
მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის მიერ, საქართველოს
კანონმდებლობის შესაბამისად.

12. პოლიტიკის ცვლილებები

EVEX უფლებამოსილია ნებისმიერ დროს განაახლოს წინამდებარე პოლიტიკა.

განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ვებგვერდზე შესაბამისი თარიღით.

ვებგვერდის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს განახლებულ პირობებზე
თანხმობას.

13. საკონტაქტო ინფორმაცია

კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის:

ელ. ფოსტა: support@evex.ge